Particulieren
Voor wifi die wegvalt, een Windows-pc die vreemd doet, software die niet meer werkt, onduidelijke meldingen of zorgen over digitale veiligheid.
Netwerk · wifi · Windows · software · beveiliging
ICT-probleem? Eerst helder krijgen wat er écht misgaat.
Of het nu gaat om internet, Windows, software of digitale beveiliging: wij gokken niet en adviseren geen onnodige nieuwe apparatuur. Wij onderzoeken de oorzaak, lossen het probleem gericht op en leggen in gewone taal uit wat er aan de hand was.
Ruim 20 jaar ervaring met netwerken, beveiliging, Windows en software · CCNP Security · CCNP Routing & Switching
Voor wie
Wij gebruiken technische kennis waar nodig en leggen alles uit in gewone mensentaal.
Zelfstandigen
Voor een betrouwbare werkplek, veilig thuiswerken en netwerk- of softwareproblemen die je dagelijkse werk ophouden.
Kleine bedrijven
Voor netwerk- en beveiligingsvraagstukken waarbij je een ervaren ICT-specialist nodig hebt, zonder onnodig ingewikkeld advies.
Waarmee we helpen
Als internet, Windows of software niet werkt zoals jij wilt.
Ook als je niet weet hoe het probleem technisch heet, kun je gewoon beschrijven wat je ziet en merkt.
Netwerk en wifi
Traag internet, wegvallende verbindingen, slecht bereik, vreemde netwerkstoringen of apparatuur die elkaar niet kan vinden.
Beveiliging en veilige toegang
Beveiligingsinstellingen, netwerksegmentatie, een VPN, verdachte situaties en praktisch advies om risico's te verkleinen.
Windows en softwarepakketten
Een trage of vastlopende computer, foutmeldingen, programma's die niet starten, mislukte installaties of updates, driverproblemen en programma's die elkaar in de weg zitten. Ook helpen we met het instellen van Outlook, e-mail, Microsoft 365 en andere toepassingen.
Softwareproblemen onderzoeken
Ook bij onbekende of ingewikkelde softwarefouten zoeken we systematisch uit wat er gebeurt. Eerst de echte oorzaak vaststellen, daarna pas gericht herstellen.
Onze werkwijze
Niet zomaar iets vervangen. Eerst weten waarom het misgaat.
- 1
Begrijpen
We brengen rustig in kaart wat je ziet, wanneer het gebeurt en wat je al hebt geprobeerd.
- 2
Meten & analyseren
We verzamelen feiten en isoleren stap voor stap waar de storing ontstaat.
- 3
Oplossen & testen
Wij voeren de oplossing gericht uit en controleren daarna of alles werkt.
- 4
Helder uitleggen
Je hoort wat de oorzaak was, wat er is aangepast en wat je zelf moet weten.
Duidelijke prijzen
Vooraf weten waar je aan toe bent.
We bespreken eerst kort wat er speelt. Als verder onderzoek waarschijnlijk meer tijd kost, geven we dat aan voordat we doorgaan.
Hulp op afstand
€ 35
inclusief btw · eerste 30 minuten
- Daarna € 17,50 per extra kwartier
- Geen voorrijkosten
- Geen abonnement of kosten voor onze oplossing op afstand
- Alleen meekijken nadat jij toestemming geeft
Hulp aan huis in Deventer
€ 79
inclusief btw · eerste uur
- Daarna € 19,75 per extra kwartier
- Voorrijkosten binnen Deventer inbegrepen
- Buiten Deventer spreken we reiskosten vooraf af
- Geschikt voor pc-, wifi- en netwerkproblemen
Zzp'ers & kleine bedrijven
€ 95
exclusief btw · per uur
- Op afstand of op locatie
- Windows, software, netwerk en beveiliging
- Minimale afname: één uur
- Grotere of specialistische klussen op prijsafspraak
Eventuele betaalde softwarelicenties, onderdelen en andere materialen zijn niet inbegrepen. We bespreken zulke kosten altijd vooraf.
Contact
Vertel gewoon wat je merkt.
Je hoeft de technische oorzaak niet te kennen. Beschrijf wat er gebeurt, sinds wanneer en wat je zelf al hebt geprobeerd. Wij lezen elk bericht persoonlijk.
Handig om te noemen
- Wat werkt er niet?
- Wanneer begon het?
- Gebeurt het altijd of soms?
- Welke foutmelding zie je, of in welk programma gebeurt het?